Le secrétariat de fondssuisse examine les demandes avec soin et rapidité, conformément aux directives en vigueur.
 
Au cours de la procédure de traitement de la demande, les communes ou les cantons sont les interlocuteurs directs de fondssuisse. Le travail administratif est restreint au minimum pour que le secrétariat puisse utiliser ses ressources pour sa tâche principale – l’examen des demandes.
 
Des questions en cas de dommages? Les collaborateurs et collaboratrices de fondssuisse sont là pour répondre aux personnes sinistrées et aux autorités, pour les conseiller et pour leur indiquer la procédure à suivre.

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